Curso 7 Herramientas Básicas de Calidad

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Objetivo:

El participante asimilará y aplicará en forma práctica las 7 herramientas básicas para recolectar, analizar e interpretar información del proceso, con el objetivo de tomar decisiones basadas en evidencia para mejorar la calidad de productos y servicios de su organización.

Beneficios:

La aplicación consistente y sistemática de las 7 herramientas en los procesos de una organización, es una característica fundamental en la eficacia de un sistema de gestión de la calidad. Dado que las herramientas representan un estándar internacional ya demostrado, cuando no son adecuadamente aplicadas, es probable que algunos problemas básicos de calidad prevalezcan.

Dirigido a:

Personal de las diferentes áreas de la organización, encargadas de la toma de decisiones orientadas a mejorar la calidad y/o resolver problemas e incumplimientos, en donde sea necesaria la recolección y el análisis estructurado de información.